身份真实
图片真实
描述真实
价格真实
1.举报方式:用户登录三六五租房平台上看到认为是虚假的“严选”房源,点击举报按钮进行举报,同时填写违规内容并尽可能提供详细证据,如截图,视频,录音等等。
2.举报核实:用户投诉举报需向平台提供相应证据材料,平台有权要求个人房东提供自证材料,平台通过对比双方提交的证据材料进行核实判断确认判定用户投诉举报的有效性;用户必须上传证据材料证实房源的虚假,并确保上传证据均真实合法完整有效。且无条件接受平台的判定结果。
3.举报确认:确认为有效举报会以站内信及短信通知举报用户,30个工作日会进行赔付。
4.领取方式:举报后填写支付宝收款账户与联系电话。
1.赔付规则:1)平台针对虚假房源,赔付第一个有效举报用户,用户需为365淘房注册用户,奖励100元人民币(含税)直接发送到用户的账户;为保证公平公正,如发现举报人为恶意举报,一经证实将取消一年参加“假赔百元”的举报赔付活动,情况严重者会受到永久封号的处罚。
2.赔付时间:自通知用户系首个有效举报之日起30个工作日内.
3.赔付流程:用户举报>确认有效>进行赔付
4.该赔付方案仅适用于365淘房租房南京个人租房“严选”房源。
序号 | 租房房源发布标准及要求 | 虚假情形 | 处罚规则 |
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1 | 身份真实(即产权人);所发布的房源信息系本人或本人配偶(已经获得配偶同意)或本人获得了合法授权的房源,本人非从事房地产经纪业务,不收取房租以外的如中介费、管理费、代看费等其他费用。 | 1.个人用户发布不具有合法权属或授权的房源信息;2.以中介/经纪人名义、包租公司、托管公司、公寓等名义在一个或者多个个人账号下发布个人房源信息;3.从事经纪业务,收取了房租以外的如中介费、服务费、管理费、代看费等其他费用。 | 1.扣除个人用户账号下的全部房源保证金;2.删除全部关联账号下所发布的全部房源信息。 |
2 | 房源信息需真实,线下需有真实房源相对应 | 线下不存在真实房源 | 1.扣保证金100元/条 2.删除违规房源信息 |
3 | 房源状态需真实,如已出租需在出租之日起24小时内下架 | 出租状态不真实,未在出租之日起24小时内下架 | 下架违规房源信息 |
4 | 房租价格真实,不收取其他未明确标明的费用;此处不包含水电燃气等合理费用 | 价格虚假,有其他未明确标明的费用 | 1.扣保证金100元/条 2.删除违规房源信息 |
5 | 房源地理位置室厅卫信息及室内配套设施如抽油烟机、电视、冰箱、洗衣机、空调、暖气等信息真实 | 房源地理位置室厅卫信息及室内配套设施如抽油烟机、电视、冰箱、洗衣机、空调、暖气等任一信息与实际情况不符 | 1.扣保证金100元/条 2.删除违规房源信息 |
6 | 房源图片和信息描述与实际情况一致,不得发布非房源室内图;图片上禁止出现带有任何其他标记,如QQ号,微信号,联系方式,二维码或其他水印logo | 图片虚假错误,存在其他不允许出现的符号标记水印logo等 | 1.扣保证金100元/条 2.删除违规房源信息 |
7 | 线下交易需诚信履约 | 线下交易涉及诈骗给租客造成直接经济损失(包括但不限于租房押金,订金,定金,意向金,房租等) | 1.扣除个人用户账号下的全部房源保证金 2.删除全部关联账号下所发布的全部租房房源信息 3.冻结账号 |
8 | 发布的房源类型与平台展示的房源类型要一致,整租房源需发布到整租类别下,合租房源需发布到合租类别下 | 1.整租类别下发布合租房源 2.合租类别下发布整租房源 |
删除违规房源信息 |
9 | 发布房源信息时填写的联系方式,要真实有效 | 房源联系方式虚假 | 删除违规房源信息 |